マインド(考え方)
公開日:2017.04.19

それ本当にユーザーが求めているものですか?

現在、世の中には情報が溢れ、どんな物でも簡単に手に入れることができます。どんな山の奥に住んでいてもインターネットで、ポチッとすれば早ければ翌日には手元に届きます。
テレビドラマで見た可愛い洋服やバックもネットで検索すれば、どこのブランドでいくらかということもすぐに分かりますし、これまたポチッとすれば憧れの商品もすぐに手に入ります。届いたら意外にイメージと違ったということがあるのもネットでのお買い物の落とし穴ではありますが、値段によってはそれでも時間と労力を使って狙いの商品を直接買いにいくよりも、楽に手に入るネットで購入という選択をする人も多いのではないでしょうか。
考えてみれば、100均一でも生活に必要な雑貨がかなりの割合で揃うような時代です。物があまりなかった時代では、不足している物を手に入れることで生活を充実させてきたのですが、物がありふれたこの世の中では、不足した物を補うというより、いかに便利にするか、いかに素敵にするか、いかに悩みが解決できるかということを求めるようになってきました。

 

そんな中で、皆さんは何かしらのサービスを提供したり、商品を開発、製造、販売しているのです。どうしたら自分の商品を選んでもらえるのか・・・
これが簡単にできれば問題ないのですが。

 

商品やサービスを宣伝する時に、できるだけ商品やサービスの良さをアピールしようと思うのが通常です。でも・・・

うちの子は、頭がよくて可愛いし、走るのも早いし、面白いし、ピアノも上手で、字も綺麗。それから・・・

知っている人ならまだしも初対面でこれはどうでしょう。ただの自慢、ただの親バカです(笑)もし、本当のことだとしても聞いている方は、
「へえ〜すごいすごい。それでそれで?」と心から思うでしょうか?ただ、いいことを並べて伝えるだけでは「それで何?」となってしまいます。

では、

・こんなに良い商品です。
・こんなに素晴らしいサービスです。
・こんなことができます。
・見た目もおしゃれです。
・種類も豊富です。
・色も鮮やかです。
・自信の商品です。

 

あなたのHPや広告は、ただの自慢になっていませんか?いくら素晴らしい商品だとしても、あなたの商品を初めて見る人には「それで何?」となってしまうかもしれません。ユーザーが求めているのは、いかに便利に、いかに素敵に、それを使ったらどうなるか、悩みが解決できるのか、なのです。
自分たちがアピールしていることは、ユーザーが本当に求めていることなのか?ということを改めて考えてみる機会を持つことをオススメします。商品をアピールすることよりもユーザーの気持ちや考え方を理解することの方が大事だともいえるでしょう。

自分がお客さんの気持ちになる、お客さんの立場を体験してみる、というようなことはもちろん必要ですが、ずっと同じ業界にいると感覚が麻痺してきます。例えば、初めてUSJに行った時の興奮や感動が、毎週通っていたら初めての時の感動はなくなり、当たり前の環境となりますよね。だから業界にいると初めてあなたの商品に出会うお客さんの気持ちを考えるのは難しい部分もあるのです。

 

では、どうしたらいいのか・・・。

 

理想の顧客像であるペルソナをしっかり立てるということは、もちろん欠かせません。ペルソナの具体的な年齢、性別、趣味、ライフスタイル・・・などをしっかりと設定することです。ペルソナとなる人に直接聞いてみるという方法も有意義です。

また、実際の顧客のデータからの数値も参考になります。しかし大事なのは、そこから何を読み取るか、想像するか、ということ。

まずは、あなたのビジネスのホームページやランディングページを見る人が、いつ、どんなところで、どんな状況で、どんな気持ちでいるのかを想像してみましょう。そして、その時どんなことを考えているのか、楽しみや悩み心配事などは何か、そういうところからユーザーの反応や考え方を読み取っていきましょう。

 

売り主本位のセールスになっていれば、ビジネスはうまくいきません。自分のビジネスがただの自慢になっていないか、見直してみましょう。

 

執筆者:才田 真未 (https://woman.xlab-online.com)

前職はウエディングプランナー。現在は、2人の育児をしながらリスティング広告、Facebook広告などのweb広告運用やセミナーを開催。多角的視点から考える広告運用やマーケティング情報をお届けします。

この記事が気に入ったらいいねしよう!

最新記事をお届けします。

ソーシャルで記事を共有する

facebookでコメン卜する

記事にコメントを残すコメント数:68

※がついている欄は入力必須です

  1. DOLEPERIE 様より
    2020年12月08日 21:44

    Amoxicillin Cure Vaginal Infection asseva cialis 20mg for sale totMeerb generic cialis forum

  2. DOLEPERIE 様より
    2021年03月26日 02:31

    https://gcialisk.com/ – cialis on line

  3. vardenafil hcl generic 様より
    2021年04月04日 02:32

    warnings for vardenafil maximum dose https://vegavardenafil.com/ warnings for vardenafil

  4. tadalafil 60 mg for sale 様より
    2021年04月05日 16:14

    generic tadalafil united states https://elitadalafill.com/ tadalafil 60 mg for sale

  5. generic sildenafil 20 mg 様より
    2021年04月06日 19:45

    sildenafil cheap pills https://eunicesildenafilcitrate.com/ sildenafil soft 100mg

  6. buy topical alprostadil gel 様より
    2021年04月07日 07:10

    alprostadil or yohimbine https://alprostadildrugs.com/ how do i use alprostadil urethral suppository

  7. DOLEPERIE 様より
    2021年04月28日 13:55

    viagra

  8. chloroquineorigin 様より
    2021年05月22日 22:51

    chloroquine phosphate generic name buy chloroquine online hydroxychloroquine bnf chloroquine phosphate generic https://chloroquineorigin.com/ – quineprox kratom chloroquine

  9. avanafil 様より
    2021年05月26日 05:52

    buy avanafil usa avana 100 mg

  10. is tadalafil and cialis the same thing 様より
    2021年06月05日 01:21

    research chemicals tadalafil tadalafil powder suppliers tadalafil price at walmart

  11. buy cialis 様より
    2021年06月05日 03:47

    liquid tadalifil tadalafil liquid what is tadalafil

  12. hydroxychloroquine online 様より
    2021年06月05日 07:45

    chlorquine hydroxychloroquine over the counter malaria drugs list

  13. hackear whatsapp 様より
    2021年06月05日 21:19

    583025 358789magnificent submit, quite informative. I ponder why the opposite experts of this sector dont realize this. You must proceed your writing. Im certain, youve an excellent readers base already! 954256

  14. buy chloroquine uk 様より
    2021年06月05日 21:31

    hydroxychloronique aralen chloroquine methotrexate side effects usmle

  15. aralen buy online 様より
    2021年06月07日 02:19

    hydroxy chloriquin chloroquine generic hydroxychloroquine hcq

  16. dich vu seo 様より
    2021年06月12日 16:23

    530159 74022Some truly marvelous work on behalf with the owner of this web website , dead fantastic articles . 829212

  17. 2021年06月14日 23:09

    424104 368974I adore reading and I conceive this web site got some genuinely utilitarian stuff on it! . 923617

  18. pharmacepticacom 様より
    2021年06月21日 05:04

    erectile dysfunction drugs https://pharmaceptica.com/

  19. 스포츠토토 様より
    2021年06月22日 20:23

    651389 757665Wow Da weiss man, wo es hingehen muss Viele Grsse Mirta 284807

  20. pharmaceptica.com 様より
    2021年06月26日 01:51

    chloroquine phosphate tablet https://www.pharmaceptica.com/

  21. pharmaceptica.com 様より
    2021年06月29日 13:59

    sildenafil soft https://www.pharmaceptica.com/

  22. pharmacepticacom 様より
    2021年07月05日 01:56

    hydro clore quinn https://pharmaceptica.com/

  23. benelli ethos 様より
    2021年07月17日 23:13

    723406 676022I needs to spend a while studying much more or understanding more. Thank you for wonderful info I was looking for this information for my mission. 623215

  24. 더킹카지노 様より
    2021年07月31日 01:04

    499177 920820This internet website is my aspiration, extremely excellent style and style and Perfect subject matter. 587424

  25. hydroxychloroquine treats what 様より
    2021年08月08日 05:47

    chloroquine amazon https://chloroquineorigin.com/# what is hydrochloroquine

  26. PatrickHem 様より
    2021年08月27日 05:48

    https://cialiswithdapoxetine.com/ cheap cialis

  27. buy cialis usa 様より
    2021年08月27日 13:52

    cialis online cialis alternative

  28. PatrickHem 様より
    2021年08月27日 23:22

    cialis dosage https://cialiswithdapoxetine.com/

  29. cialis tablets 様より
    2021年08月29日 03:58

    cialis 20 mg cialis 20mg

  30. hydroxychloroquinekr 様より
    2021年09月04日 19:53

    generic chloroquine phosphate plaquenil medication hydroxide chloroquine

  31. hydroxychloroquinekr 様より
    2021年09月10日 04:10

    hydroxychloroquine tablets hydroxychloroquine coronavirus hydroxychloroquine what is it

  32. hydroxychloroquine for sale 様より
    2021年09月17日 17:39

    chloroquine tablet

  33. hydroxychloroquine zinc 様より
    2021年09月18日 18:54

    plaquenil over the counter

  34. provigilonline 様より
    2021年09月24日 15:53

    provigil price modafinil

  35. prednisoloneacetate 様より
    2021年09月24日 15:54

    buy prednisone online without prescription buy prednisone online

  36. modafinilweightloss 様より
    2021年09月24日 16:01

    modalert 100 price india https://modafilmdmodafinil.com/

  37. bactrim ds 800 160 様より
    2021年09月24日 16:08

    trimethoprim mg trimoxazole pronounce

  38. illillacak 様より
    2021年09月25日 04:48

    hydroxychloroquine plaquenil https://hydroxychloroquinex.com/ chloroquine tablet is hydroxychloroquine safe to take

  39. modafinilonline 様より
    2021年09月25日 12:04

    provigil generic modafinil uses

  40. prednisoloneacetate 様より
    2021年09月25日 12:35

    side effects of prednisone https://deltasoneprednisone.com/

  41. hydroxychloroquine malaria 様より
    2021年09月25日 17:24

    generic chloroquine

  42. chloroquin 様より
    2021年09月26日 19:11

    hydroxychloroquine reviews

  43. illillacak 様より
    2021年09月28日 03:02

    hydroxychloroquine 200 mg https://hydroxychloroquinex.com/ chloroquine 500 mg hydroxychoriquin

  44. pharmaceptica.com 様より
    2021年09月28日 22:40

    vardenafil vs tadalafil https://pharmaceptica.com/

  45. 2021年09月29日 14:23

    688401 502429you use a great weblog here! do you need to make some invite posts on my blog? 122025

  46. pharmacepticacom 様より
    2021年09月30日 02:41

    erectile medicine for men https://pharmaceptica.com/

  47. prednisone 様より
    2021年10月01日 16:54

    day dose prednisone weight gain https://deltasoneprednisone.com/

  48. accutane before and after 様より
    2021年10月01日 22:15

    buy isotretinoin isotretinoina

  49. provigiluses 様より
    2021年10月01日 23:53

    modafinil over the counter modafinil schedule

  50. bactrim generic name 様より
    2021年10月02日 00:44

    https://bactrimtrimoxazole.com/ bactrim and alcohol

  51. hydroxychloroquine eye 様より
    2021年10月02日 04:18

    hydroxychloroquinone https://plaquenilx.com/# hydroxychloroquine sulfate 200 mg oral tablet

  52. prednisolone 様より
    2021年10月02日 15:07

    https://deltasoneprednisone.com/ what is prednisone prescribed for

  53. modafinilsmartdrug 様より
    2021年10月02日 19:01

    buy modafinil reddit modafinil adhd

  54. provigilcost 様より
    2021年10月02日 21:51

    modalert modafinil and alcohol

  55. bactrim ds 800 160 様より
    2021年10月02日 22:41

    trimethoprim sulfamethoxazole trimethoprim sulfamethoxazole

  56. 2021年10月04日 21:59

    68118 498425extremely nice put up, i truly enjoy this internet website, keep on it 879781

  57. cialis dosage 様より
    2021年10月06日 20:54

    cialis without a doctor prescription cialis price

  58. isotretinoina 様より
    2021年10月08日 12:33

    accutane medication buy isotretinoine

  59. buyprovigilonline 様より
    2021年10月08日 22:42

    modafinil pill provigil

  60. prednisolon 様より
    2021年10月09日 12:27

    prednisone for dogs steroids prednisone

  61. bactrim dosage 様より
    2021年10月10日 00:02

    Sulfamethoxazole uses bactrim

  62. 2021年10月10日 05:51

    693634 288372But wanna say that this is really useful , Thanks for taking your time to write this. 240188

  63. 2021年10月10日 13:06

    222980 962580Employing writers exercises such as chunking. They use numerous websites that contain several creative writing exercises. Writers read an exercise, and do it. 641702

  64. cialis online 様より
    2021年10月10日 18:07

    cialis generic cialis generic

  65. cheap cialis 様より
    2021年10月13日 19:15

    cheap cialis cialis price

  66. whatisprovigil 様より
    2021年10月15日 18:02

    what is modafinil used for what is modafinil

  67. how does accutane work 様より
    2021年10月16日 05:09

    accutane for acne side effects of accutane

  68. bactrim antibiotic 様より
    2021年10月16日 13:42

    Sulfamethoxazole trimethoprim sulfamethoxazole tmp

カテゴリー別で探す お悩みごと別でコンテンツを探す